常见问题
1、安装客户端失败
安装客户端时出现闪退，请检查杀毒软件是否关闭。
2、客户端启动失败
客户端安装成功后，启动时提示：“网络连接失败 请用浏览器打开官网，若访问失败请联系网络管理员”
（1） 先访问网络，比如百度，如果不能访问请联系机房管理员，需要联网；
（2） 如果能访问网络，如果不能访问说明拦截了该网址，请联系机房管理员对该网址放行；
（3） 如果如上（1）、（2）条网址都可访问，但是还报网络连接失败，请联系管理员。
3、启动后显示白屏
启动时显示白屏，请关闭防火墙后重新启动。
4、演唱、英语口语应用提示“硬件不支持或当前电脑已禁用麦克风”
（1）请确认是否插入耳机；
（2）若耳机为2个插头，请确保2个插头都要插入电脑；
（3）打开声音设置窗口，选择【录制】，确认麦克风启用状态;
（4）打开系统自带录音机，检查电脑是否可以正常录制到声音；
（5）问题仍无法解决，请联系管理员。
5、问卷系统教师或校长输入密钥时，提示密钥错误或过期
请确认当前是否在系统开放时间段内，如果不在时间段内，则测试还未开启或已经结束，请在规定时间内输入密钥。
6、云机房打开演唱或口语应用，提示程序无法运行，需要机房厂商升级系统到最新版本。
7、云机房学生机插入专用耳机后提示USB重定向，无法识别为专用耳机
云主机的USB设备管理中需要添加专用耳机设备信息后学生机再插入耳机、安装驱动（具体操作请联系云主机厂商）。
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义务教育质量监测是一项国家制度，由国务院教育督导委员会办公室负责统筹组织，教育部基础教育质量监测中心承担业务工作，监测对象为义务教育阶段四年级和八年级学生。经过前期信息上报和国家随即抽样，启明学校等21所城乡中小学校，将作为样本校代表平江县接受2022年国家义务教育质量监测。现场测试将于5月25、26日进行，监测内容包括语文、艺术（音乐和美术）、英语等学科及学生心理健康状况。
